自公司六五轉型變革以來,很多同事和伙伴都在主動求變、大膽探索,不斷嘗試新方法、開拓新場景。我也留意到,有些同事和伙伴在勇敢邁出腳步的同時,心中仍有顧慮,怕嘗試之后達不到預期,怕面臨失敗。
對此我特別理解,追求成功、回避失敗本就是人之常情。創新本身就伴隨著風險與挑戰,在變革過程中,試錯、乃至階段性的“不成功”是難免的、正常的。
我在看來,失敗并不可怕,關鍵是我們如何看待失敗、如何從失敗中學習、如何讓失敗變得有價值。在不同的場景下,失敗的類型是不同的,我們對待它的態度,也理應不一樣:
轉型變革過程中,我們需要堅決杜絕可預防性的失敗,盡量避免復雜性的失敗,但應該要鼓勵和擁抱聰明的失敗。正如李惠森董事長所說的,“失敗是更加寶貴的禮物”,沒有失敗,就沒有成功。我們追求的并非失敗本身,而是通過“更好的失敗”,來實現“更快地成功”——
首先,共同營造敢于試錯的土壤。營造高信氛圍和心理安全感是創新的前提,這一點尤其值得領導者深思。當身邊的伙伴在嘗試新方法的過程中遇到波折時,我們是急于評判,還是關切過程、給予支持?是指責疏漏,還是一起分析、尋找解法?只有當領導者愿意包容失敗,甚至敢于承認自己的失敗,大家才更敢去分享還不成熟的想法、提出異議、大膽試錯。
其次,不必一開始就追求完美。很多令人欣喜的成果,都源于一個簡單的開始。就像不少伙伴做線上卯時茶修、八段錦跟練,起初只是從身邊三五人起步,難免遇到流程不順、互動冷場等小失誤,但大家沒有放棄,在不斷優化中慢慢匯聚起數十人、幾百人。最難的是邁出第一步。無論是打造個人品牌、運營線上社群,還是開展線下四合理活動等等,都不必等到萬事俱備才動手,邊學邊用、錯了就調整,小步快跑、持續迭代,在一次次嘗試中我們的事情會越做越好。
還有,要及時復盤和分享。很多時候,一次嘗試沒達到預期,關鍵不在于失敗本身,而在于我們有沒有好好復盤。我的經驗是,多問“我們驗證了什么”“我們學到了什么”“接下來哪一點可以立刻改變”。更重要的是,將試出來的心得和體會,主動分享給伙伴、給團隊。當復盤與分享成為習慣,每一次試錯無論結果如何,都會沉淀為我們共同的經驗和能力,讓失敗變得更有價值。
轉型變革的路上,還有很多未知領域等著我們去探索、去突破。我相信,偉大的事業是一步步試出來的。非常期待每位同事和伙伴,都能夠放下對犯錯和失敗的恐懼,勇于嘗試、突破創新、永遠創業,為六五轉型貢獻更多的智慧!
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